Dne 27. září se v Čchang-ša úspěšně konala první konference čínských obchodníků o údržbě olejů Mobil 1. Akce se zúčastnili Zhao Jie, výkonný zástupce generálního ředitele společnosti Shanghai Fortune Industrial Development Co., Ltd. (dále jen Fortune), Xu Quan, generální ředitel pro strategické aliance společnosti ExxonMobil (China) Investment Co., Ltd., Tang Ning, expert na inteligentní maloobchodní řešení společnosti Tencent, Hu Junbo, zakladatel a generální ředitel společnosti „Auto Service“, Cai Jiahao, generální ředitel společnosti Hunan Xingfu, a další, kteří se s více než stovkou majitelů prodejen z provincie Chu-nan podělili o trendy vývoje trhu s automobilovými náhradními díly a systém podpory pro údržbu a výběr vozů Mobil No. 1 a představili nejnovější investiční politiku.
Vycházeje z provincie Čchang-ša, bude údržba systému Mobil 1 implementována v plánu podpory investic v důležitých provinciích po celé zemi a offline podpora investic se dostane i do provincií Šen-si, Che-pej, Chu-pej, Ťiang-su, S'-čchuanu, Kuang-tungu a dalších míst. Zájemci o vlastní obchod mohou zavolat na investiční linku (400-819-3666) nebo se přihlásit na oficiální webové stránky společnosti Fuchuang (www.fuchuang.com) a zaregistrovat se a zúčastnit se prostřednictvím veřejného účtu „Fuchuang official micro“.
S podporou společnosti ExxonMobil k vytvoření vybraného servisního systému
Společnost Mobil No. 1 v oblasti údržby automobilů je podporována společností ExxonMobil a má rozsáhlou značkovou a uživatelskou základnu. Je to první digitální a integrovaná značka profesionálních služeb údržby automobilů v oboru, vedená značkou z řad upstreamových společností.
V roce 2020, s komplexní obnovou a modernizací značky údržby vozů Mobil No. 1 a spuštěním franšízového systému zaměřeného na vybrané prodejny, se bude i nadále zrychlovat celostátní podpora investic a zdokonalené operace. V uplynulém roce se údržba vozů Mobil No. 1 spoléhala na systém výběru služeb „vybraných techniků, vybraných produktů, vybraných služeb a vybraných členů“, který neustále posiloval sílu prodejny. Ke konci července letošního roku existovalo v celé zemi více než 33 000 vybraných prodejen, certifikovaných prodejen a družstevních prodejen a spokojenost uživatelů překročila 99 %. Do roku 2030 dosáhne počet prodejen údržby Mobil 1 počtu 4 000 a celkový počet online prodejen překročí 50 000.
Komplexní servisní podpora umožňuje obchodům rychlou modernizaci
„Je lepší učit lidi rybařit, než je učit rybařit.“ Údržba vozu Mobil No. 1 poskytne plnou podporu ve čtyřech aspektech: branding, řetězení, standardizace a digitalizace prodejen, pomůže s otevíráním a provozem nových prodejen a skutečně dosáhne „přilákání zákazníků, obsluhování zákazníků a udržení zákazníků“.
V současné době údržba vozů Mobil No. 1 vytvořila komplexní systém podpory pro vybrané prodejny, který zahrnuje osm aspektů, včetně image značky, obchodního modelu, výběru a výstavby lokality, podpory dodavatelského řetězce, marketingu prodejny, provozních konzultantů, školení personálu a systémové podpory. Komplexně zvyšuje konkurenceschopnost prodejen.
Díky svému upstreamovému podnikání a vynikající image značky může údržba vozů Mobil No. 1 pomoci obchodům rychle se zmodernizovat a vytvořit si image prodejny v souladu s pozicí značky střední až vyšší třídy. Uspořádání prodejny, recepce, odpočinková zóna pro cestující a pracovní stanice jsou jasně odlišené a prostředí prodejny je čisté a uklizené. Schopnosti, ale také více v souladu se současným
Pokud jde o provoz prodejen, tým expertů z údržbářské organizace Mobil No. 1 navštívil prodejny první řady, aby vyvinul, otestoval a vydal standardizovaný a systematický manuál pro provoz a řízení systému výběru, který zahrnuje více aspektů, jako je značka, zřizování prodejen, provoz a systém. S cílem efektivně snížit obtíže spojené s provozem a řízením prodejen. Zároveň prodejny pravidelně navštěvují exkluzivní provozní konzultanti, kteří poskytují základní pokyny ke standardům a speciální pokyny k zlepšení zisku, aby pomohli prodejnám implementovat standardy geologické kontroly, řízení systémů a různé marketingové aktivity.
Kromě toho, Mobil No. 1 car maintenance také poskytuje marketingový systém a nástroje pro podporu obchodů, otevírá plné propojení online a offline marketingu a rozšiřuje kanály pro akvizici obchodů. Během období 618 let letošního roku, prostřednictvím marketingových aktivit online obchodního centra, jeden obchod s výběrem v Yichangu vyřídil přes 100 malých servisních objednávek a jeden obchod s výběrem v Hunanu obdržel více než sto servisních objednávek za pouhé 3 dny od spuštění online a obrat překročil 50 000.
Vzhledem k nerovnoměrným schopnostem personálu prodejen, dlouhému cyklu školení zaměstnanců a vysoké fluktuaci zaměstnanců prošla společnost Mobil 1 Maintenance komplexním školicím systémem a vědeckým certifikačním systémem s cílem zlepšit dovednosti zaměstnanců v oblasti řízení služeb, údržby a čištění. Zároveň vytváří jasnou cestu kariérního rozvoje pro zaměstnance a realizuje uzavřený cyklus pohybu talentů v systému.
V současné době bylo vyvinuto více než 80 kurzů a online i offline bylo proškoleno více než 10 000 lidí a předběžné školení dosáhlo 100 %. Za zmínku stojí, že bylo oficiálně uvedeno do provozu i Šanghajské provozní technologické centrum. V budoucnu bude Šanghajské technologické centrum poskytovat obchodům profesionální školicí služby, včetně provozu prodejen, certifikace pracovních míst, servisu a managementu, technologií a čištění krásy prostřednictvím online živých přenosů kurzů, offline teoretických operací, speciálních školení a vzdálené technické podpory.
Stanovte si oborová měřítka a společně pracujte na dosažení budoucnosti
V budoucnu bude údržba vozů Mobil No. 1 dále využívat výhodné zdroje, neustále zlepšovat servisní podporu a dále posilovat prodejnu od raného plánování a rozvoje podnikání až po kompletní cyklus zvyšování efektivity. Těším se na spolupráci s údržbou vozů Mobil No. 1 a dalšími podobně smýšlejícími partnery, kteří budou prospěšní všem a také podpoří život dalších majitelů vozů!
Čas zveřejnění: 11. října 2021